LENOVO 1Y Premier Support with Onsite NBD Upgrade from 1Y Depot/CCI
|
LENOVO 1Y Premier Support with Onsite NBD Upgrade from 1Y Depot/CCI
|
Beskrivning
Specifikationer
Relaterade produkter
Varför Premier Support?
I takt med att IT-budgetar krymper, behöver organisationer minska komplexitet och driftskostnader samt hitta sätt att öka effektiviteten hos sina interna IT-supportteam.
Lenovo™ Premier Support kan hjälpa genom att hantera dina rutinmässiga supportuppgifter, frigöra IT-personal så att det kan fokusera på stategiska insatser som för organisationen framåt.
Vi kan lyfta dina slutanvändares produktivitet och begränsa deras ”nertid” med direkt åtkomst till sakkunniga™ tekniker som tillhandahåller avancerad maskinvaru- och programvarusupport – utan manus. Lenovo™ Tekniska kontoansvariga tillhandahåller också ärendehantering från början till slut för en snabbare, krångelfri problemlösning.
Vi förstår oss på dina IT-ansvarigas behov av att öka effektiviteten, minska komplexiteten och hjälpa slutanvändarna att hålla verksamheten igång. Vi vet att dina slutanvändare förväntar sig snabb och problemfri support. Och Lenovo levererar.
Du får en direktlinje till våra skickligaste tekniker som först lyssnar och sedan levererar avancerad felsökning – utan manus. De utvärderas utifrån antalet lösta ärenden vid första kontakttillfället. Det betyder att de fokuserar på snabb och korrekt problemlösning.
Du får dessutom tillgång till tekniska kontoansvariga som fungerar som er enda kontaktperson vid supportfrågor. Du får den enhetlighet, det ansvar och den transparens du förtjänar. Med reparationsservice nästa arbetsdag och tillgång till prioriterade delar kan du hålla systemstillestånd och produktivitetsavbrott på ett absolut minimum.
Det är fördelen med Premier.
Premier Support Center
• Avancerad teknisk support dygnet runt alla dagar
• Särskilt telefonnummer och ingen meny att klicka dig igenom
• En enda kontaktperson för hantering av ärenden från början till slut och eskalering
• Support för maskinvara och OEM-programvara (1)
Tekniska kontoansvariga (TAM)
• Proaktiv hantering av relationer och eskalering
• Specialanpassade rekommendationer för ditt företag
• Omfattande rapporter och kontogranskningar varje kvartal
Prioritetsservice
• Prioritering av serviceförfrågningar
• Arbete på plats nästa arbetsdag (2)
• Garantianspråk inkluderar delar och arbete (2)
1) Ingår inte:
företagsprogramvara
programvara från andra leverantörer än Lenovo
reservdelar och service som inte omfattas av garanti
2) Delar som inte finns i lager kan medföra fördröjd service. Inte tillgängligt i alla länder. Om Lenovo fastställer att problemet omfattas av produktgarantin och inte kan lösas via telefon eller med en komponent som kan bytas ut av kund utförs reparation på plats. Samtal som tas emot efter kl. 15.00 lokal tid kräver en extra arbetsdag innan service kan utföras. Service på plats är endast tillgänglig i storstadsområden. Service nästa dag garanteras inte.
3) Inte tillgängligt i alla länder.
4) Olika nivåer tillgängliga. Valda kriterier gäller. Kontakta din lokala säljrepresentant för mer information.
Antal licenser | 1 licens/-er |
Produkttyp | Upgradera |
Modell | På plats |
Servicetyp | Premier Support |
Service inkluderad | Reservdelar |
Tillgänglighet (timmar x dagar) | 24x7x365 |
Svarstid | 24 h |
Antal år | 1 År |
Telefonsupport | Ja |
Support på plats | Ja |
Antal per förpackning | 1 styck |
Datorer / Bärbara datorer
LENOVO E16 G2 AMD 16IN R7-7735HS 16GB 512GB W11P SYST
Modell: Lenovo ThinkPad E16 Gen 2
-
Skärmstorlek: 16"
-
Upplösning: 1920 x 1200
-
Pekskärm: Nej
-
Vikt: 1.81Kg
-
Mobilt bredband: Nej
-
OS: Windows 11 Pro
-
HDD: 0GB
-
SSD / Flash: 512GB
-
Minne: 16GB
-
Diskret grafik: Ej tillgänglig
-
Garanti / Månader: 12
-
Teckenlayout: Nordic
-
CTO / BTO: Nej
-
CPU Model: 7735HS
-
Aspect ratio: 16:10
LENOVO TB 14 G7 14IN WUXGA 300N 16:10 ULT7-155H 16GB 512GB W11P 2YCI C SYST
Modell: Lenovo ThinkBook 14 Gen 7
-
Skärmstorlek: 14"
-
Upplösning: 1920 x 1200
-
Pekskärm: Nej
-
Vikt: 1.38Kg
-
Mobilt bredband: Nej
-
OS: Windows 11 Pro
-
HDD: 0GB
-
SSD / Flash: 512GB
-
Minne: 16GB
-
Processor Gen: 1st gen Intel® Core™ Ultra 7
-
Diskret grafik: Ej tillgänglig
-
Garanti / Månader: 12
-
Teckenlayout: Nordic
-
CTO / BTO: Nej
-
CPU Model: 155H
-
Aspect ratio: 16:10
LENOVO TB 16 G7 16IN WUXGA 300N 16:10 ULT5-125U 16GB 256GB W11P 2YCI C SYST
Modell: Lenovo ThinkBook 16 Gen 7
-
Skärmstorlek: 16"
-
Upplösning: 1920 x 1200
-
Pekskärm: Nej
-
Vikt: 1.7Kg
-
Mobilt bredband: Nej
-
OS: Windows 11 Pro
-
HDD: 0GB
-
SSD / Flash: 256GB
-
Minne: 16GB
-
Processor Gen: 1st gen Intel® Core™ Ultra 5
-
Diskret grafik: Ej tillgänglig
-
Garanti / Månader: 12
-
Teckenlayout: Nordic
-
CTO / BTO: Nej
-
CPU Model: 125U
-
Aspect ratio: 16:10
LENOVO TB 14 G7 14IN WUXGA 300N 16:10 ULT5-125U 16GB 256GB W11P 2YCI C SYST
Modell: Lenovo ThinkBook 14 Gen 7
-
Skärmstorlek: 14"
-
Upplösning: 1920 x 1200
-
Pekskärm: Nej
-
Vikt: 1.38Kg
-
Mobilt bredband: Nej
-
OS: Windows 11 Pro
-
HDD: 0GB
-
SSD / Flash: 256GB
-
Minne: 16GB
-
Processor Gen: 1st gen Intel® Core™ Ultra 5
-
Diskret grafik: Ej tillgänglig
-
Garanti / Månader: 12
-
Teckenlayout: Nordic
-
CTO / BTO: Nej
-
CPU Model: 125U
-
Aspect ratio: 16:10
LENOVO TB 16 G7 16IN WUXGA 300N 16:10 ULT7-155H 16GB 512GB W11P 2YCI C SYST
Modell: Lenovo ThinkBook 16 Gen 7
-
Skärmstorlek: 16"
-
Upplösning: 1920 x 1200
-
Pekskärm: Nej
-
Vikt: 1.7Kg
-
Mobilt bredband: Nej
-
OS: Windows 11 Pro
-
HDD: 0GB
-
SSD / Flash: 512GB
-
Minne: 16GB
-
Processor Gen: 1st gen Intel® Core™ Ultra 7
-
Diskret grafik: Ej tillgänglig
-
Garanti / Månader: 12
-
Teckenlayout: Nordic
-
CTO / BTO: Nej
-
CPU Model: 155H
-
Aspect ratio: 16:10
LENOVO E16 G2 16IN WUXGA 300N 16:10 R5 R5-7535HS 16GB 512GB W11P 2YCI C SYST
Modell: Lenovo ThinkPad E16 Gen 2
-
Skärmstorlek: 16"
-
Upplösning: 1920 x 1200
-
Pekskärm: Nej
-
Vikt: 1.81Kg
-
Mobilt bredband: Nej
-
OS: Windows 11 Pro
-
HDD: 0GB
-
SSD / Flash: 512GB
-
Minne: 16GB
-
Processor Gen: AMD Ryzen™ 5
-
Diskret grafik: Ej tillgänglig
-
Garanti / Månader: 12
-
Teckenlayout: Nordic
-
CTO / BTO: Nej
-
CPU Model: 7535HS
-
Aspect ratio: 16:10
Även om vi gör vårt bästa för att ge relevant information, så är bilderna bara till för att ge ett generellt intryck, och själva varan behöver nödvändigtvis inte se ut precis som på bilden. Om det är skillnader mellan produktöverskrift, beskrivning och bild, så är det produktöverskriften som gäller. (tex. Pc:n kommer inte nödvändigtvis med monitor även om bilden visar det) Om något är oklart skicka en e-post till oss före du beställer! Vi förbehåller oss för tryckfel, ändringar av priser och specifikationer utan varsel.